Смирение помогает лидерам

СМИРЕНИЕ

В сегодняшней быстро меняющейся бизнес-среде особенно очевидно, что ни у кого в компании, даже у генерального директора, нет ответов на все вопросы. Достаточно взглянуть на все общественные дискуссии о том, чтобы заставить сотрудников вернуться в офис. По иронии судьбы, которая не ускользнула от внимания всех, кто использовал возможности видеоконференций Zoom во время пандемии, генеральный директор компании Эрик Юань попросил сотрудников приходить в офис два дня в неделю, сообщает Insider. Используя подход «пряника», Сундар Пичаи из Google, очевидно, поддержал план по привлечению людей обратно в кампус Маунтин-Вью, предлагая цены в отеле на территории отеля ниже рыночных. По данным The Guardian, используя тактику «кнута», Amazon отслеживает и наказывает сотрудников, которые слишком много работают из дома.

Никто, даже эти руководители, не знает, как вернуть людей в офис. Это всего лишь один пример того, как лидерам необходимо быть открытыми и готовыми учиться у других, что является одним из ключевых компонентов смирения, по мнению доктора Франциски Франк, автора книги «Сила смирения в лидерстве, влияние как образец для подражания».

Некоторым представителям рабочего мира термин «скромный лидер» кажется оксюмороном. Многие руководители по-прежнему руководствуются авторитарным стилем и полагаются на иерархию. Боссов ценят за харизму и дальновидность, а высокомерие часто вознаграждается в социальных сетях. Но исследования, проведенные за последнее десятилетие или около того, показали, что смирение — ключевое качество лидеров, которые способны мотивировать сотрудников на высокие результаты. Брэдли Оуэнс, профессор деловой этики в Университете Бригама Янга, провел исследование, которое показало, что команды, лидеры которых считаются более скромными, работают лучше. Исследования, проведенные Эми Оу из Национального университета Сингапура, дали аналогичные результаты. Учитывая растущее внимание к здоровью после пандемии, ключевым фактором также является тот факт, что скромное руководство улучшает благосостояние. О смиренном лидерстве было написано много, но я обратился к доктору Франк, чтобы узнать ее мнение по этому вопросу, поскольку она провела обширное исследование и недавно интегрировала это в существующий канон знаний в книге, которая, по словам Адама Гранта, «убедительно доказывает, что смирение лидерство – это источник силы, а не признак слабости». Она резюмирует, что смирение приносит пользу всей экосистеме компании. «Сотрудники работают лучше, более инновационны и устойчивы, у них улучшились отношения с клиентами и улучшился моральный дух. Организация может быть более стратегической и формировать культуру подотчетности. Сами менеджеры менее подвержены стрессу, выстраивают лучшие отношения со своими командами и, как правило, демонстрируют больший лидерский потенциал». Обратите внимание, что скромные лидеры по-прежнему могут быть конкурентоспособными и амбициозными.

Так что же такое скромное лидерство?

В то время как словарные определения смирения, как правило, сосредоточены на отказе от гордости (Кембридж) и «свободе от высокомерия» (Мерриам-Вебстер), современная бизнес-литература выделяет четыре ключевых столпа смирения:

- Осознание своих сильных и слабых сторон.

-Желание совершенствоваться и учиться

-Оценка сильных сторон и вклада других.

- Сосредоточьтесь на целях, выходящих за рамки собственных интересов, поскольку это небольшая и легко заменяемая часть большего целого.

Много ли здесь скромных лидеров? За последние три года доктор Франк провел исследование с участием более 3500 менеджеров. Она обнаружила, что более 95 процентов сотрудников хотят иметь скромного лидера, а более 97 процентов менеджеров хотят им быть. Но она отмечает, что существует опасный разрыв: 80 процентов менеджеров во всем мире уже считают себя скромными, но с этим согласны лишь 36 процентов сотрудников.

Как можно закрыть этот пробел? Поскольку большинство сотрудников желают иметь скромного лидера, но не думают, что он у них есть, а большинство менеджеров считают, что они уже им являются, что делать? Хорошая новость, по мнению доктора Франка, заключается в том, что смирению можно научиться. Она наметила 4 шага к тому, чтобы стать скромным лидером.

1. Убедитесь, что вы знаете свои сильные и слабые стороны и потренируйтесь их показывать.